CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) - OUTLAND

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site internet de la boutique Outland, située à Serre Chevalier, ainsi que les modalités de réservation et d'achat de matériel de sport (Snowboard, Ski, Accessoires).

2. Produits et Expertise

Outland s'engage à présenter les caractéristiques essentielles des produits (marques exclusives telles que Capita, Union, Burton, Salomon). Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit vendu.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Outland se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

4. Commande et Réservation

L’acheteur, qui souhaite acheter ou réserver un produit doit obligatoirement :

  • Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées.

  • Valider sa commande après l’avoir vérifiée.

  • Effectuer le paiement dans les conditions prévues.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente.

5. Modalités de Paiement

Le règlement des achats s'effectue via les plateformes sécurisées proposées sur le site (Carte Bancaire, PayPal, etc.). Pour les réservations avec retrait en magasin, un acompte peut être exigé.

6. Retrait en Magasin (Click & Collect) et Livraison

  • Retrait : Le matériel peut être récupéré directement au magasin Outland à Serre Chevalier sur présentation d'une pièce d'identité et de l'e-mail de confirmation.

  • Livraison : (Si applicable) Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Outland ne pourra être tenu responsable des retards de transport.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la loi, les acheteurs (particuliers non professionnels) bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Note : Le matériel ne doit pas avoir été utilisé sur neige et doit être retourné dans son emballage d'origine.

8. Garantie et Responsabilité

Tous les produits bénéficient de la garantie constructeur (notamment pour les marques Capita, Union, Burton, Salomon). La responsabilité d'Outland ne pourra être engagée en cas de mauvaise utilisation du matériel ou de dommages liés à la pratique des sports de montagne.

9. Données Personnelles (RGPD)

Outland s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l'acheteur. Celles-ci ne sont utilisées que pour le traitement des commandes et la communication commerciale (si acceptée par le client). Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données.

10. Litiges et Droit Applicable

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l'entreprise (ou le tribunal de Gap/Briançon).